服务中心

把常用服务放在清晰路径中

91网服务中心整理APP使用、账号安全、隐私保护、活动公告、影像动态和社区互动相关帮助。用户可以根据问题类型进入对应页面，先了解说明，再提交反馈或调整设置。

服务中心强调清楚、克制、可执行的帮助信息，不作夸张承诺，也不要求用户通过非官方渠道处理账号、活动或隐私问题。使用服务前，请确认符合法定年龄和平台规则。

服务范围

服务中心适合处理日常使用中的常见疑问。

• APP帮助：移动端访问、动态浏览、资料管理、消息提醒和隐私设置说明。
• 账号安全帮助：验证码保护、登录状态、异常消息、设备环境和举报入口。
• 隐私保护帮助：资料可见范围、敏感信息提醒、陌生人互动和个人边界。
• 活动公告帮助：活动规则、时间确认、参与提醒和官方说明查询。

反馈流程与注意事项

提交反馈时，应尽量选择正确的问题类型，并提供简洁、准确的描述。如果涉及不友好互动或违规内容，可说明发生场景和问题表现，但不要提交不必要的身份证件、支付信息、住址或验证码。

91网提醒用户，不要轻信冒充官方的私信，不要点击异常链接，不要向陌生人提供账号验证信息。遇到疑似风险时，先停止沟通并查看账号安全与帮助中心说明。